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Il nuovo sito web del servizio CUP (Centro Unificato di Prenotazione) dell'Azienda Universitaria Policlinico Paolo Giaccone di Palermo nasce con lo scopo di garantire al paziente un servizio multi-canale per la prenotazione di prestazioni sanitarie.
Il progetto, nato grazie alla collaborazione con la sezione di Palermo dell'Istituto di Tecnologie Didattiche del Consiglio Nazionale delle Ricerche, consente di stabilire una comunicazione efficace e multicanale tra il paziente e le strutture di cura aziendali.
ACCEDI AL SITO DEL CUP
Da lunedì 22.6.2020, sono state riattivate le attività ambulatoriali dell’A.O.U.P. “P. Giaccone”, sia in regime istituzionale che in ALPI, con nuove regole di accesso per garantire la sicurezza degli utenti e del personale.
Per accedere agli ambulatori, i pazienti dovranno presentarsi senza accompagnatore, a meno che non si tratti di minori, pazienti invalidi o con limitazioni funzionali, solo 15 minuti prima dell’orario della visita prenotata.
I pazienti che presentino sintomi influenzali (febbre, mal di gola, tosse) non devono presentarsi all’appuntamento e annullare per tempo la prenotazione. All’ingresso, il personale addetto all’accoglienza misura la temperatura e, in caso sia uguale o maggiore a 37,5 o C, non consentirà l’accesso alla struttura.
Obbligatoria è la mascherina e il rispetto della distanza di sicurezza di un metro.
I pazienti saranno opportunamente informati sulle regole da rispettare per l’accesso alla struttura con apposito messaggio sms inviato dal CUP dell’Azienda all’atto della prenotazione.
È possibile prenotare visite o esami attraverso il sito cup.policlinicogiaccone.it, oppure utilizzando il numero verde 800 894 372 dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 13 e il martedì e giovedì anche dalle 14 alle 17 o il fax al n. 091.6555054 oppure inviando una email all’indirizzo cup@policlinico.pa.it.
In attesa della riorganizzazione dei servizi di prenotazione delle prestazioni sanitarie, dal 28.07.2020 è attivo uno sportello CUP aperto al pubblico presso l'Ufficio Contabilizzazione e Riscossione Proventi (Ufficio Ticket) dal Lunedì e al Venerdì (dalle ore 8:00 alle ore 13:00) e il Martedì e Giovedì(dalle ore 14:00 alle ore 16:30).
Per le prenotazioni via fax o mail è necessario allegare: la richiesta del medico curante, la tessera sanitaria regionale, un documento di identità valido e un numero di telefono cellulare.
Per annullare una prenotazione, almeno 3 giorni prima dell’appuntamento, è possibile inviare un fax al n. 091.6555054 o una email all’indirizzo cup@policlinico.pa.it, indicando il codice della prenotazione e allegando un documento di identità oppure utilizzando il numero verde 800 894 372. Se la prenotazione è stata effettuata online, accedere sul sito CUP e annullare l’appuntamento.
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