Carta dei Servizi e Standard di Qualità

la Carta dei Servizi è il documento previsto dalla normativa, al fine di avviare un concreto processo d’innovazione nei rapporti tra istituzioni e cittadini, a garanzia della qualità dei servizi erogati. Per maggiore completezza pubblichiamo la Carta dei Servizi nella sua interezza e il documento relativo agli Standard di Servizio